LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di monkey88 Malaysia

Satu akaun monkey88 menyimpan data log masuk, pilihan lobi dan rekod pembayaran supaya akses anda berjalan lancar di wilayah yang disokong. Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami...

Data akaunKuki lobiRekod Touch 'n GoPermintaan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
monkey88 Privasi Akaun Anda Di monkey88 Malaysia

Cara Data Anda Diproses Dengan Jelas

Dasar Privasi monkey88 terpakai apabila anda melawat monkey88.my, membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan sokongan, atau menghantar transaksi melalui kaedah Malaysia yang kami paparkan. Kami mengumpul maklumat seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa, sejarah log masuk, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data itu digunakan untuk membolehkan akses akaun, memeriksa keselamatan, memproses bayaran, menyelesaikan pertanyaan dan memenuhi

kewajipan operasi di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, pemproses bayaran, alat keselamatan atau pihak berkuasa apabila perlu mengikut undang-undang tempatan. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran privasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Permintaan Privasi Anda

Kami mahu anda mudah bertanya tentang data peribadi tanpa perlu meneka saluran yang sesuai. Untuk mempercepat semakan, sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan privasi anda. Jangan hantar kata laluan atau kod sekali guna dalam mesej. Pasukan kami akan menyemak identiti terlebih dahulu sebelum berkongsi sebarang butiran akaun.

Team online

Chat sokongan

Gunakan chat di laman monkey88 untuk soalan ringkas tentang data akaun, kuki atau rekod transaksi. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum menerangkan status permintaan privasi yang berkaitan dengan akaun anda.

E-mel privasi

Hantar permintaan rasmi melalui e-mel yang dipaparkan dalam pusat sokongan kami. Nyatakan sama ada anda mahu akses salinan data, pembetulan maklumat, atau semakan tempoh simpanan bagi rekod akaun anda.

Borang akaun

Jika anda sudah log masuk, gunakan borang akaun untuk mengemas kini nombor telefon, e-mel atau pilihan komunikasi. Perubahan tertentu mungkin memerlukan semakan tambahan supaya data lama tidak disalah guna.

KAWALAN DATA

Kawalan Privasi Yang Anda Dapat

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada aliran akaun, bukan sebagai teks undang-undang yang terpisah. Setiap semakan log masuk, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mesej sokongan meninggalkan rekod yang...

Pengumpulan minimum

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi dan menjawab pertanyaan. Jika maklumat tambahan diperlukan, kami akan jelaskan tujuannya sebelum anda menghantar butiran tersebut.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan tetapan keselamatan pada peranti anda. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk kekal stabil.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan log masuk, pengesanan peranti dan pengesahan transaksi untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika aktiviti luar biasa dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun dipulihkan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, penyelesaian pertikaian dan audit dalaman. Kami tidak menyimpan data yang tidak diperlukan melebihi tempoh operasi atau kehendak undang-undang.

Tempoh simpanan

Data akaun aktif disimpan selagi ia diperlukan untuk akses, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila akaun ditutup, kami menilai data yang boleh dipadam dan data yang masih perlu disimpan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau data sokongan yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memaklumkan hasil semakan melalui saluran yang sesuai.

Jawapan Tentang Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, data log masuk, peranti, alamat IP dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami menyediakan akses, keselamatan akaun dan sokongan.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak kegagalan bayaran, menjawab pertanyaan dan memenuhi keperluan rekod yang berkaitan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukannya.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui chat, e-mel privasi atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Beritahu kami butiran yang perlu dibetulkan, seperti nombor telefon, e-mel atau ejaan nama. Untuk melindungi akaun anda, kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum perubahan disahkan.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk perkhidmatan teknikal, pemprosesan bayaran, keselamatan, sokongan atau permintaan sah daripada pihak berkuasa. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun dan keperluan operasi. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal pasti apabila kewajipan keselamatan dan rekod selesai.

Anda boleh melaraskan tetapan kuki melalui pelayar anda. Kuki tertentu diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa, jadi mematikannya boleh menjejaskan beberapa fungsi akaun.